Kennen Sie das? Das Verhalten oder die Äußerung von jemandem stört Sie. Sie wissen aus Erfahrung, dass Ihre Kritik zum Streit führt. Sie verordnen sich Zurückhaltung, doch das Gefühl von Ärger bleibt. Jetzt sprechen Sie an, dass Sie genervt sind. Und schon wechseln sich Vorwürfe und Rechtfertigungen ab, die Streitspirale beginnt sich zu drehen.
In diesem Seminar erfahren Sie, worum es bei Konflikten geht und wie Sie in schwierigen Situationen eine wertschätzende Haltung bewahren können, was Sie und andere bei einem Konflikt wirklich brauchen und wie Sie erfolgreich zu einer Kooperation gelangen können.
Mit kurzen theoretischen Einheiten und vielen praktischen Beispielen zeigen wir Ihnen, wie Verständigung nach der Methode der Gewaltfreien Kommunikation von Marshall B. Rosenberg gelingen kann.
Mit einer Stunde Mittagspause
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