262AD256 Verträge – Welche Rechte und Pflichten habe ich? Ein Vortrag in Einfacher Sprache

Im Alltag schließen wir viele Verträge ab – oft ohne genau zu wissen, welche Rechte und Pflichten damit verbunden sind. Dieser Vortrag informiert in einfacher Sprache darüber, worauf Verbraucherinnen und Verbraucher achten sollten und wie sich Ärger vermeiden lässt. Es wird erklärt, wann ein Vertrag zustande kommt, ob ein „Ja“ am Telefon bereits ausreicht und welche Rechte es bei Umtausch, Garantie und Gewährleistung gibt. Außerdem erfahren Sie, wie Sie richtig reagieren, wenn Sie eine Mahnung erhalten.

Zielgruppe: Der Vortrag in Einfacher Sprache richtet sich an alle Menschen mit Deutschkenntnissen ab A2-Niveau.